五条经验教训:如何打造成功的出口业务?

霍尔现在可以称自己为2016年度丹麦出口商,该公司首席执行官强调了为出口市场的增长奠定基础的五个支柱。

1997年,霍尔迈出了走出丹麦的第一步,将挪威作为其第一个出口市场。紧随其后的是瑞典和德国,一路而来,现在霍尔已活跃在欧洲和亚洲的20个国家。

2017年2月,霍尔作为一家出口公司的长期进步获得了认可,被评为丹麦年度出口商,该奖项每年颁发给570名成员中的一名。

“令人印象深刻的业务增长并不是霍尔近年来经历的唯一事情。他们还展示了客户的理解和合作的战略方法的价值。”丹麦出口协会首席执行官Ulrik Dahl表示,并补充道:

我们最近看到了他们如何快速有效地渗透到日本市场,这通常需要多年逐渐积累的信任。霍尔有一种集体的不顾一切的态度,整个组织专注于他们推出的产品。

首席执行官的五点思考:

霍尔首席执行官Thomas Klausen强调了五条有助于建立成功出口业务的经验教训。

决定你想擅长的领域

了解自己想要擅长什么——然后保持这种擅长,这至关重要。如果你想吸引客户的兴趣,你必须能够告诉他们你的产品是如何创造价值的。当然,每个人都会关注价格标签,但当你在其他方面表现突出时,他们的注意力就会转移。在霍尔,我们选择重点打造文档、高产品性能和行业高品质服务。这是至关重要的,不管我们想要渗透哪个市场。

认同文化差异

想要在异国获得成功,必须深入了解该国的文化。在亚洲,一个疏忽可能被认为具有冒犯性。然后你的订单就黄了。我们决定雇佣当地人,他们天然会说本地语言,在会见客户和谈判时也熟悉风俗习惯。这是确保深入了解客户情况的最佳方式。

确保建立存在感

不管产品如何优秀,增长都不会凭空产生。如果你想向某个行业销售产品,就必须在该行业建立存在感。例如你可以参加展会或雇用本地销售人员,他们会找到潜在的客户。根据我的经验,打入一个新的国家需要一定的接受度。当一个客户决定接受我们后,通常会发现我们在相关市场中增长迅速。

避免设置出口壁垒的国家。

一些国家很难做生意。没理由把它们作为你的第一目标。例如,我们不愿意在美国创业,因为我们不知道想要在美国销售产品的外国公司适用的具体条款或条件。我们决定把重点放在对丹麦出口没有限制的市场上。在我们需要审视会带来更大挑战的国家之前,还有很多这样的市场等我们发掘。

相信你会成功。

这听起来可能有点陈词滥调,但是获得成功的坚定意志至关重要。你必须相信你的产品和你决定专攻的领域。也就是说,相信你可以在你决定要进入的市场取得成功。我们拥有一个敬业、渴望成功的卓越组织。很明显,拥有出色的产品、出色的战略和热情的员工会为进一步的出口增长奠定基础。

基本情况

  • 自2010年以来,公司的出口销售额已从营业额的50%增长到2016年的75%。
  • 同一时期,公司总体增长了300%。
  • 作为出口战略的一部分,霍尔近期在日本和迪拜设立了销售处。