新的ISO标准提出了更高的要求

Hoyer霍尔已获得新ISO-9001:2015标准认证。在这里您可以大致了解标准中的变化对需要认证的公司提出了哪些要求。

2018年5月24日

新ISO 9001:2015标准对企业提出了更多更严格的要求。基于风险的应对方法是新标准的基础，这意味着员工必须对其工作流程进行记录，其要求程度远远高于其前身ISO 9001:2008。

“新旧标准之间最大的变化是基于风险的应对方法，我们必须将其纳入组织的各个层面。例如，如果一名员工需要为客户完成一笔销售，那么他或她就必须能够说明在这笔特定销售中存在哪些机会和风险。这就要求员工有很强的适应能力，以应对这种变化。”Hoyer霍尔质量经理Frank Arendt解释道。

过渡期在9月结束

获得ISO 9001:2008认证的组织有三年时间过渡到ISO 9001:2015。过渡期在2018年9月结束后，ISO 9001:2008认证将失效。经历漫长的准备后，Hoyer霍尔获得了新ISO认证。

“我们获知新认证的消息已经有一段时间了，因此对于现在我们可以证明我们已经为9月份的过渡做好了准备，我们感到很满意。该标准是优化流程的工具，有助于提高效率，也是Hoyer霍尔质量工作的一部分。”Frank Arendt解释道。

在新标准中，组织架构内的知识也是一个重要衡量因素。组织必须发现公司中的相关知识，并确保工作流程更透明。Hoyer霍尔最近实施了一套新的IMS系统（综合管理系统），帮助员工更深入地了解各个部门的日常流程。

“在新系统中，组织的内部和外部流程都会更加严密。我们有了一个更加一体化的系统，而且所有部门都在积极使用它。在开发阶段，不同的员工团体向我们提出了他们对系统设计的愿望，从而以主人公的姿态参与了进来，不得不说，这是一个成功的举措。不过，想要创造价值，必须先将其投入实施。”Frank Arendt表示。

ISO要求确保全面质量管理和整个组织使用共同的语言。根据新标准获得的认证表明，质量仍然是Hoyer霍尔文化和DNA的核心构件。